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12/02/2010
O processo de mudança não dá certo em muitas empresas porque as pessoas não estão preparadas para lidar com o novo cenário da organização
Por: Sidney Santana

Na maioria das vezes o insucesso dos programas de melhoria para a qualidade nasempresas são as próprias pessoas que estão envolvidas no processo deassimilação da nova cultura. Na verdade elas não estão preparadas paraexperimentar a passagem do como era para o que deve ser feito a partir de agora e um dos fatores marcantes nesta falta de preparo é a forma como elas pensam, se expressam e agem.

O que se espera em um programa de melhoria para a qualidade é uma postura próativadas pessoas que estarão participando da transição dos cenários, do antigo para o novo, porém o que se vê é o inverso, as pessoas somente reagem a este processo quando cobradas ou quando são alijadas dele.

Segundo o Dr. Deepak Chopra (autor do livro Criando Prosperidade). Ele descreve que a fonte de toda a prosperidade é termos uma visão profunda da natureza da realidade, ou seja, toda criação material, o que podemos ouvir saborear ou cheirar é feito da mesma coisa e tem a mesma origem. Ele afirma que o conhecimento desse fato nos confere a capacidade de realizar qualquer desejo de ordem material e vivenciar sem limites a realização e a alegria.

Em seu livro Criando Prosperidade ele descreve os princípios condizentes com a criação da riqueza material ilimitada os quais devem ser entendidos como uma relação estreita com a ciência, em particular a física. Segundo os físicos que estudam o campo quântico, todas as coisas materiais, sejam automóveis, corpos humanos ou notas de dinheiro são feitas de átomos. Esses átomos, por sua vez, são feitos de partículas subatômicas, que por sua vez, são flutuações de energia e informação num imenso espaço de energia. O que os torna diferente um do outro é a organização e a quantidade dos impulsos das partículas subatômicas de prótons, elétrons, quarks e bósons.

Toda criação material é estruturada a partir de informação e energia, um pensamento nada mais é do que um impulso de energia e informação e esse mesmo impulso é parte da matéria prima do universo. Por esta razão os impulsos de energia e informação que criam nossas experiências refletem-se em nossas atitudes diante da vida e nossas atitudes são o resultado e a expressão de energia e informação que nós mesmos geramos.

Utilizando este princípio, se torna simples entender porque as melhorias para a qualidade implementadas nas organizações não surtem o efeito desejado ou até nem sequer alavancam resultado algum.

As pessoas que passam a vida na organização pensando e falando aos quatro cantos que nada irá dar certo estão mentalizando uma imagem fragmentada da mudança, estão vibrando uma onda de energia que tem como força apenas materializar uma condição nefasta do seu ambiente de trabalho. Há que se ter ao fato que a vida no planeta tem uma relação de causa e efeito e os que pensam que nada irá mudar ou melhorar, está gerando em suas vidas uma freqüência de energia igual à de seus pensamentos que os estará acompanhando por onde transitarem seja na vida pessoal como profissional. É muito importante refletir sobre a relação de causa e efeito antes de gerar uma imagem mental daquilo que se deseja expressar mentalmente ou verbalmente, para que não venha a se arrepender mais tarde.

Em um programa de melhoria para a qualidade, antes de iniciar o processo de mudança, deve-se pensar como as pessoas serão envolvidas no processo e prepará-las adequadamente para a transição. Pessoas são seres humanos que pensam e falam o que sentem, a causa do insucesso da mudança não está no fato das pessoas não assumirem o novo papel, mas sim na ausência de um método de preparação delas para lidar com o novo cenário da organização.

Fonte:  Santana Quality (www.santtanaquality.com.br)



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